스마트스토어 가격비교 매칭 조건

길라잡이 0 207 2021.11.16 05:11

Q. 가격비교 매칭이 안돼요. 매칭 조건은 무엇인가요?

 

'가격비교 제외상품'은 네이버 쇼핑에 상품 노출은 되고 있으나, 가격비교(카탈로그) 매칭 기준에 맞지 않아 매칭이 불가한 상품을 말합니다.

가격비교 매칭을 원하실 경우, 매칭 기준에 맞게 상품을 점검해주시기 바랍니다.

 

 가격비교 매칭가이드 공통 기준

 1 공통 적용사항 상품 기본정보가 일치하는 상품만 매칭 가능 (대표 이미지, 제조사, 브랜드, 상품명, 상품코드) 
 카탈로그에 상품코드가 있으나 상품명에 상품코드가 없을 경우, 대표 이미지, 제조사, 브랜드, 상품명, 
 기본가인 구매옵션이 일치하는 상품에 한하여 매칭 허용
  - 제외 카테고리 : 디지털/가전, 식품, 화장품/미용
  - 패션의류 및 패션잡화는 보세상품 제외하고 적용
 2 사이즈, 용량, 수량, 형태 등  사이즈, 용량, 수량, 형태 등으로 카탈로그가 나뉜 경우 해당 조건이 모두 상품명에 있어야 매칭 가능 
 3 상품 구성  구성품, 패키지 형태 등이 같은 경우에만 매칭 가능
 4 구매조건 카탈로그가 구매조건으로 구분된 경우, 그 구분 값이 상품명에 없으면 매칭 불가 
 5 세트상품  단품 상품은 단품 카탈로그에만 매칭 가능하고 세트 상품은 세트카탈로그에만 매칭 가능 
 6 색상  카탈로그가 색상이 통합되어 있거나 별도 표기가 없는 경우 상품도 같은 기준만 매칭 가능
 카탈로그가 색상별로 분리된 경우 해당 색상 표기된 상품만 매칭 가능 
 7 년도 표기 카탈로그  카탈로그에 년도 표기가 있을 경우 상품설명 내 스펙 및 상품명에 년도 표기가 있어야 매칭 가능
 상품 설명의 년도와 상품명의 년도가 일치해야 함
 8 1+1 상품  1+1 상품은 2개 구성으로 간주 
 9 '택1' 등 선택형 상품  추가금이 없는 기본가의 상품을 카탈로그에 매칭
 상품페이지에서 확인되는 상품과 동일한 카탈로그에 매칭
  - 카테고리 순차 적용
 10 상품을 여러 개 표기하거나,
 조건을 여러 개 표기한 상품 
 11 렌탈 상품  정수기 등 렌탈 취급 상품군은 렌탈 상품을 별도로 구분하여 서비스함 


그 밖에 카테고리별 매칭기준은 상이하오니 [카탈로그 매칭 가이드]에서 확인 부탁드립니다.

 

또한, 배송비 어뷰징으로 인한 소비자 피해 방지를 위해 기준을 초과한 배송비 상품은 가격비교 서비스에서 제외되고 있습니다.

 

[가격비교 제외 기준]

 - 부피가 작은 상품군 (휴대폰 액세서리, 메모리카드, 이어폰, 블루투스셋, 태블릿PC, 노트북 등)

   : 배송비 3,000원 초과 시 가격비교 제외

 - 부피가 큰 상품군 (전기밥솥, 청소기, 가스렌지 등)

   : 배송비 5,000원 초과 시 가격비교 제외

 - 택배배송이 불가능한 대형 상품군 (TV, 냉장고, 김치냉장고, 세탁기 등)

   : 배송비 30,000원 초과 시 가격비교 제외

 

[수량별 배송비 부과 상품 매칭 기준]

- 상품 1개마다 배송비를 부과하는 상품

- 특정 수량 단위로 배송비를 부과하는 상품 (무게/부피가 커서 실제로 별도 배송비가 발생하는 제품은 제외)

 ※ 개당 배송비 조건을 피할 목적으로 판매수량을 제한한 경우도 조치대상에 포함 (인당/일당 등)

 

 

 

Q. 가격비교에 상품을 등록하려면 어떻게 하나요?

 

가격비교매칭 가능 상품들은 카테고리 매칭 작업이 완료되면, 각 네이버쇼핑 담당자가 확인하여 가격비교에 등록해 드리고 있습니다. (최대 2주) 

 

조금 더 빠른 처리를 원하실 경우에는 [상품관리 > 상품현황 및 관리 > 서비스 상품 ]을 통해 직접 가격비교 매칭을 요청하실 수 있습니다.

▶ 가격비교 매칭 방법 확인하기

 

1) 내 상품 확인하기 

- 쇼핑파트너센터 > 상품관리 > 상품현황 및 관리 > 서비스 상품에서 상품 선택

 

2) 현재 노출중인 가격비교 페이지 찾기 

- [가격비교 매칭요청] 버튼 클릭

- 가격비교 검색 영역 내 ‘카테고리,브랜드/제조사,서비스ID,서비스명’ 활용하여 조회

  (가격비교 페이지가 만들어져 있지 않다면 진행이 불가합니다.)

- 리스팅 된 상품 중 매칭할 상품 선택

 

3) 매칭하기 

- 내 상품 우측 [변경] 클릭 

- 매칭할 가격비교 상품 앞 [변경] 클릭 

- 연결된 체크박스 체크 후 [가격비교 매칭요청] 클릭 

 

※ 참고. 매칭완료까지 영업일 기준 1~2일 소요됩니다.

 

 

 

Q. 오픈마켓에서 판매하는 상품이 가격비교에 노출되지 않습니다.

 

오픈마켓(CPS 입점몰) 측에서 직접 가격비교 매칭 요청을 해주셔야 합니다.

셀러 분께서는 오픈마켓에 상품을 등록하셨지만, 그 상품을 네이버쇼핑에 전달해 주는 주체는 오픈마켓이기 때문에 직접 매칭이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

따라서, 오픈마켓에 입점하여 네이버 쇼핑에 노출되는 상품이라면, 번거로우시겠지만, 오픈마켓(CPS 입점몰)으로 직접 요청 부탁드립니다.

 

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